Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ c365 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Dữ liệu minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ trực tiếp
c365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt.

Hỗ trợ trực tuyến Mở khung chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý chính xác.
Qua ví điện tử Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đính kèm mã giao dịch để đội kỹ thuật đối soát nhanh hơn.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, đảm bảo chỉ bộ phận có liên quan mới được xem thông tin tài khoản.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền lẫn đăng nhập tài khoản.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie phân tích được dùng ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách c365 xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký. Nếu bạn dùng MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi nhận mã ví để đối soát giao dịch — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần thiết, hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép truy cập.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xóa an toàn và xác nhận khi hoàn tất, theo phạm vi luật địa phương áp dụng.

Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn điều hướng trên trang, giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Mở phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử hoặc số điện thoại, gửi yêu cầu qua chat để đội hỗ trợ xác minh và cập nhật chính xác.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập c365 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về quy định tại nơi bạn đang ở, vui lòng kiểm tra trước khi sử dụng dịch vụ.